El relanzamiento de producto es una tarea árdua. Después de todo, debes convencer a los clientes de que un artículo que ya conocen es más atractivo o más funcional — todo ello sin perder la esencia que les hizo enamorarse de tu marca.
Si deseas que este proceso sea más fluido para ti, has venido al lugar correcto. En este artículo, encontrarás:
¿Empezamos?
El relanzamiento de producto es la práctica de cambiar un producto o la forma en que se vende, para que esté disponible como un nuevo artículo más atractivo en el mercado.
Y esto puede ser más necesario de lo que imaginas: según un estudio de Harvard Business Review, el 75% de los productos lanzados fracasan en su primer año en el mercado.
El relanzamiento de marca es el proceso de cambio de la imagen corporativa de una organización. También conocido como rebranding, puede incluir un nuevo logotipo, slogan, visión, misión, valores, nombre, público objetivo o mercado de actuación.
Buscando estrategias para relanzar un producto? Te tenemos cubierto.
El primer paso para relanzar un producto es definir los objetivos de llevarlo al mercado nuevamente. Aquí hay algunos ejemplos para inspirarte:
El segundo paso en el relanzamiento de producto es identificar cuáles aspectos cambiarán, tales como:
Ten en cuenta que tu plan de relanzamiento de producto puede incluir más de uno de esos elementos.
Una vez que sepas qué cambiará y por qué, debes realizar un estudio de mercado para analizar la viabilidad de este proyecto.
Con las preguntas adecuadas, puedes obtener información valiosa que beneficiaría tu nuevo enfoque, como las preferencias y necesidades del consumidor, así como factores decisivos como la sensibilidad de precios, y el tono de voz de la marca.
Esta investigación puede ser cuantitativa (centrada en números y estadísticas) o cualitativa (centrada en las motivaciones detrás de las decisiones de compra).
El cuarto paso del relanzamiento de producto es la elaboración e implementación de un plan de marketing. Este documento debe respetar las características generales de tu público objetivo y, siempre que sea posible, personalizar los mensajes para segmentos de tu audiencia. Ésta es la clave para que la promoción de un artículo sea eficaz.
El quinto paso del relanzamiento de producto es estimular una conexión emocional.
Este es un consejo práctico muy valioso, ya que los clientes con una relación emocional con una marca tienen un valor de vida (LTV) un 306% más alto y la recomiendan 7 veces más a sus conocidos, según un estudio reciente.
Aquí tienes algunos ejemplos de estrategias para relanzar un producto cultivando sentimientos positivos:
El sexto paso del relanzamiento de producto es sopesar los riesgos del relanzamiento de producto frente a las posibles recompensas. Algunas preguntas pueden guiarte a través de esta etapa:
El último paso del relanzamiento de producto es recopilar opiniones de los clientes para identificar quejas y elogios recurrentes. Con esta información en la mano, puedes invertir en la mejora continua de procesos y ser aún más exitoso.
Fundada en 1937, Polaroid es una empresa de fotografía estadounidense. Famosa por sus cámaras instantáneas, la compañía perdió participación de mercado debido a la transformación digital y terminó deteniendo por completo su producción en 2008.
En 2009, Polaroid siguió la ruta de relanzamiento de producto y revivió la OneStep, una de sus cámaras clásicas, como parte de un kit de edición limitada.
Para complementar la estrategia y mostrar al mercado que no estaba estancada en el tiempo, Polaroid también presentó una serie de cámaras de inspiración retro aptas para la era digital.